Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Kauf

1. Allgemeines

1.1 Mit dem Besuch und der Auftragserteilung auf unserer Website akzeptiert der Käufer die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) für den Online-Kauf und ist sich bewusst, dass er einen Kaufvertrag mit Heim AG Heizsysteme (nachfolgend Heim AG) abschliesst. Über die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Kauf hinaus gelten deshalb die auf www.heim-ag.ch einsehbaren Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen der Heim AG Heizsysteme.

1.2 Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen anzupassen. Die Änderungen treten nach der Veröffentlichung auf unserer Webseite in Kraft.

2. Lieferbedingungen

2.1 Alle Bestellungen werden schnellstmöglich versendet. Es gilt zu beachten, dass jede Bestellung erst versendet wird, sobald alle bestellten Artikel ab Lager Verfügbar sind. Es werden keine Teillieferungen angeboten.

2.2 Wir akzeptieren keine Rückgabe mängelfreier Ware, gewähren aber eine individuelle Garantie. Bei Defekt ist der Käufer gebeten mit der Heim AG in Kontakt zu treten, alle Produkte werden vor Auslieferung grundsätzlich in ihrer Funktionalität geprüft.

2.3 Solange die Bestellung noch nicht konfektioniert ist, kann eine Stornierung beantragt werden.

3. Versandinformationen

3.1 Die Lieferzeit beträgt in der Regel maximal eine Werkwoche.

3.2 Sämtliche Lieferungen werden durch die Heim AG selber ausgeführt und können entsprechend nach Rücksprache terminiert werden.

4. Privatsphäre und Datenschutz

4.1 Die Vertraulichkeit der persönlichen Daten, die wir im Rahmen der Registrierung / Bestellung erheben ist uns wichtig. Wir verwenden die persönlichen Daten für die Abwicklung der Bestellung, einschliesslich eventuell späterer Gewährleistungen, für Servicedienste, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke.

4.2 Die persönlichen Daten werden nicht ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufbare Einwilligung an Dritte weitergegeben.

4.3 Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, welche im Rahmen der Bestellabwicklung diese Daten benötigen (z.B. das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um die von uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verluste, Zerstörungen und gegen Zugriffe unberechtigter Personen zu schützen.

4.4 Neben der Verarbeitung der Daten zum Bestellungsabwicklung behalten wir uns vor, die Daten auch um über bestimmte Produktangebote oder Marketingaktionen zu informieren.

4.5 Als Kunde haben Sie jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Eine Löschung der Daten ist nur dann möglich, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verletzt werden.

4.6 Des Weiteren kann ein Löschungsanspruch geltend gemacht werden, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr benötigt werden. Eine Mitteilung in Textform an info@heim-ag.ch reicht hierfür aus.

5. Zahlung

5.1 Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über die Onlineshops von Heim AG gekauft werden, macht Heim AG direkt bei der Kundschaft geltend. Die Kundschaft nimmt dies zur Kenntnis und ist verpflichtet, sämtliche Zahlungen ausschliesslich an Heim AG zu leisten.

5.2 Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter Zahlungsoptionen angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

5.3 Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung.

6. Gerichtsstand und anwendbares Recht

6.1 Gerichtsstand für beide Parteien ist der Sitz der Heim AG. Es steht uns aber auch das Recht zu, den Besteller an dessen Sitz zu belangen.

6.2 Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. Die Anwendung des Wiener Kaufrechtes ist ausgeschlossen.